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domingo, 16 de setembro de 2012

Ciclo da dependência

A necessidade de aumentar o volume de vendas e satisfazer ao mesmo tempo o consumidor é uma tarefa que pode ser considerada não muito difícil, quando se tem um bom planejamento e atitudes de por ele em prática, para ser tornar algo comum em sensacional, além de criatividade e inovação será fundamental o investimento tanto financeiro como intelectual que se dispõe para realizar suas atividades com maestria, nunca ponha impedimentos onde não existem o fracasso ou sucesso dependerá unicamente e exclusivamente de seu posicionamento e compreensão daquilo que é preciso para o bom andamento dos negócios.

Dentre tantas situações, precisamos entender que tudo é um ciclo de dependência; quem se envolve com em qualquer setor sempre dependerá de algo ou alguém, podemos até dizer que não preciso de ninguém para tocar meu negócio, minha empresa ou minha vida: mentira!; sempre precisaremos de alguém por perto, que nos oriente, que dê um norte, um caminho a seguir, precisamos de cliente para nosso negócio funcionar, precisamos de pessoas para compartilhar não virtualmente, mas, fisicamente. 

O caminho do ciclo da dependência começa ao nascer, onde um médico ou uma parteira ajuda a puxar da barriga da nossa mãe para enxerga a um longo caminho de aprendizado, de comer, falar, andar, até que possamos ajudar outras pessoas; o negócio também é assim, não se tem sucesso quando se aprende, quando se é sozinho, nem mesmo os auto - didatas, podem fazer tudo sozinho precisam de pessoas para expor o que aprendeu, o que criou e o quer vender e compartilhar.

Entender o consumidor


Dentro da área de atendimento tentar entender a pessoa do consumidor/cliente em como ele desejaria ser abordado é muito complicado; existem pessoas que preferem ter que comprar algo com o vendedor por perto, outros não querem ver nem pintados de ouro, para alguns a função de vendedor deveria ser extinta, outros deveria ser bem mais respeitada, são opiniões, pensamentos e desejo de como gostariam de sentir-se dentro de uma loja. 

Pode parecer até uma guerra, ou até mesmo uma necessidade, mas a função do vendedor é primordial dentro do varejo, pois ele é o representante imediato da marca a ser preterida e quando o vendedor se identifica com sua função, promove uma melhor sinergia entre cliente e empresa, promovendo a reciprocidade: você me oferece o melhor ambiente o melhor atendimento e o melhor produto que te ofereço o preço a ser pago pelo seu produto.

A importância de ter dentro de sua loja uma equipe bem treinada é fundamental para a transformação do fator do desejo em compra realizada; muitas pessoas gostariam passar mais tempo dentro de uma loja, sentir-se á vontade, comprando até mais do que o esperado, mesmo que naquele dia ele não compre nada, apenas diz: Só estou olhando, fazê-lo sentir á vontade, resultará em mais visitas á loja só com um detalhe: levando seus produtos e sua imagem de bom atendimento.