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O atendimento ao cliente é fundamental

Eu gostaria antes de começar este artigo, parabenizando uma grande amiga que pela quinta vez  recebeu o prêmio da Revista Consumidor Moderno de atendimento ao cliente: Sandra Torres, da empresa Chimical Baruel, dententora da linha de produtos Tenys Pé Baruel.

Saber atender um cliente significa abrir oportunidades em ter a marca forte e revitalizada no mercado tão competitivo como estamos vivendo. Tive o prazer em compartilhar os bancos escolares no periodo de 2005 a 2009, nos cursos de Administração de Empresas, tendo o privilégio em conhecer o próprio merchandising da qual falo tanto através dela, por isso: PARABÉNS !, você merece este prêmio.

Quando vamos a qualquer estabelecimento o nosso sentimento é de ser bem recebido por todos para voltar sempre, porém não são todos os estabelecimentos que oferecem um tratamento digno aos consumidores, ávidos em deixar seus honorários naquele estabelecimento comercial.

Uma coisa é importante para qualquer empreendimento: cliente satisfeito; você precisa muito mais que atender bem o seu cliente, é necessário demonstrar para ele que seu negócio foi feito para ele, com isso estará exercendo uma verdadeira fidelização, mostrar de fato não apenas por mala direta ou internet,e sim pessoalmente que ele é importante em todos os aspectos. Trate seu cliente bem que ele falará bem de sua empresa.