Ciclo da dependência

A necessidade de aumentar o volume de vendas e satisfazer ao mesmo tempo o consumidor é uma tarefa que pode ser considerada não muito difícil, quando se tem um bom planejamento e atitudes de por ele em prática, para ser tornar algo comum em sensacional, além de criatividade e inovação será fundamental o investimento tanto financeiro como intelectual que se dispõe para realizar suas atividades com maestria, nunca ponha impedimentos onde não existem o fracasso ou sucesso dependerá unicamente e exclusivamente de seu posicionamento e compreensão daquilo que é preciso para o bom andamento dos negócios.

Dentre tantas situações, precisamos entender que tudo é um ciclo de dependência; quem se envolve com em qualquer setor sempre dependerá de algo ou alguém, podemos até dizer que não preciso de ninguém para tocar meu negócio, minha empresa ou minha vida: mentira!; sempre precisaremos de alguém por perto, que nos oriente, que dê um norte, um caminho a seguir, precisamos de cliente para nosso negócio funcionar, precisamos de pessoas para compartilhar não virtualmente, mas, fisicamente. 

O caminho do ciclo da dependência começa ao nascer, onde um médico ou uma parteira ajuda a puxar da barriga da nossa mãe para enxerga a um longo caminho de aprendizado, de comer, falar, andar, até que possamos ajudar outras pessoas; o negócio também é assim, não se tem sucesso quando se aprende, quando se é sozinho, nem mesmo os auto - didatas, podem fazer tudo sozinho precisam de pessoas para expor o que aprendeu, o que criou e o quer vender e compartilhar.

Entender o consumidor

Dentro da área de atendimento tentar entender a pessoa do consumidor/cliente em como ele desejaria ser abordado é muito complicado; existem pessoas que preferem ter que comprar algo com o vendedor por perto, outros não querem ver nem pintados de ouro, para alguns a função de vendedor deveria ser extinta, outros deveria ser bem mais respeitada, são opiniões, pensamentos e desejo de como gostariam de sentir-se dentro de uma loja. 

Pode parecer até uma guerra, ou até mesmo uma necessidade, mas a função do vendedor é primordial dentro do varejo, pois ele é o representante imediato da marca a ser preterida e quando o vendedor se identifica com sua função, promove uma melhor sinergia entre cliente e empresa, promovendo a reciprocidade: você me oferece o melhor ambiente o melhor atendimento e o melhor produto que te ofereço o preço a ser pago pelo seu produto.

A importância de ter dentro de sua loja uma equipe bem treinada é fundamental para a transformação do fator do desejo em compra realizada; muitas pessoas gostariam passar mais tempo dentro de uma loja, sentir-se á vontade, comprando até mais do que o esperado, mesmo que naquele dia ele não compre nada, apenas diz: Só estou olhando, fazê-lo sentir á vontade, resultará em mais visitas á loja só com um detalhe: levando seus produtos e sua imagem de bom atendimento.

Pontos simples.

Atingir um resultado melhor nas vendas aos lojistas de pequeno porte sempre é possível desde que haja um planejamento correto e adequado, para que não seja um gasto desnecessário, tanto em investimento em propaganda quanto a merchandising; essas duas ações devido ao capital de giro sempre ser menores é viável que o empresariado procure com cautela uma estratégia que se adapte ao seu poder de investir em ações promocionais para aumentar as suas vendas.

Muitos fornecedores oferecem sim pontos extras, mas dependendo de seu layout pode até não oferecer um resultado convincente para vender; usar simplicidade e respeito ao consumidor é fundamental, pode-se encontrar milhares de estratégias e filosofias que estimulem o consumo, prefira fidelizar!!!

Fidelizar um consumidor a uma marca, produto ou serviço não é tarefa fácil, porém não se torna impossível se existir princípios claros e objetivos de sua existência; o que você pode oferecer além de seu produto é um dos pontos importantes nas vendas e fidelização; pois uma pessoa se torna fiel a algo quando a reciprocidade de respeito, qualidade e vantagem para o consumidor; ninguém vai consumir  ou ter algo que ofereça desvantagem.

Além de fidelizar, é necessário conquistar com informações: "Tudo o que o consumidor saber sobre o produto adquirido, maior será a credibilidade para futura compra novamente de tal produto". Nunca ofereça um produto sem as informações básicas necessárias inseridas na embalagem, no rótulo ou na etiqueta. Agregar valor a marca é necessário desde que haja fundamento naquilo se for agregado, posso citar um exemplo: Recentemente, vemos que o chocolate, agregara-se como um presente e não apenas um produto alimentício.Portanto, muitas coisas dentro de um produto pode ser inserido, com investimentos grandes ou pequenos você pode transformar de um simples produto que você vende a um produto que satisfaça todos os desejos e necessidades do consumidor.

O consumidor com cautela.

Depois da euforia de consumir, vem a preocupação de todos, o governo incentivou nestes últimos dois anos a população brasileira ao consumo interno, através de créditos mais acessíveis e taxas e juros mais menores; todos ganharam, tanto que consumiu quanto quem vendeu, porém as finanças apertaram, e o aumento da inadimplência também. É fato saber que a educação financeira é deixada de lado quando vista a oportunidade de adquirir produtos que dificilmente teríamos em tempos atrás, pode-se dizer que ainda temos o controle, não sabemos dizer mais o fato é que a nossa vontade de consumir é feroz em vista a e economizar, tanto que desejamos hoje carros saídos da fábrica, tablets, roupas de grifes e outros objetos desejo. 

Ter cuidado com o consumo exagerado é preciso e necessário, para não criar uma bolha com aquela bolha imobiliária que aconteceu nos Estados Unidos; importante e fundamental andar sempre com cautela e certa sapiência para que os gastos não prejudiquem futuramente; por mais que muitas necessidades não foram ainda supridas, sempre será bom obter e consumir de acordo com as necessidades que são importantes e não supérfluas.

Decifrar o consumidor; eis a questão

O consumidor brasileiro a cada dia que se passa ganha mais respeito em relação as ofertas internacionais; é fato perceber, com essa onda de crise financeira em vários países que o investimento para brasileiros consumir cada vez mais produtos importados é maior. Agora existe uma grande briga entre o fortalecimento ou não da moeda tanto do real como do dólar; se aumenta o dólar cair as importações e com isso fortalece a industria brasileira, por outro lado insumos necessários oriundos de fora, faz-se levar o valor do produto comercializado aqui, é uma faca de dois gumes, que por sua vez deve estar afiadas para os dois lados para que nem a economia desacelere nem os parceiros internacionais fujam para outros países.

Consumir hoje no Brasil, virou mais uma necessidade de suprir mais o ego do que uma necessidade básica de vida, tanto que a qualidade de um produto que com seus devidos cuidados podem ficar nas mãos de uma pessoa é maior, porém, devido a tecnologia inovar os produtos diariamente, transformou o país num lugar obcecado por comprar, consumir obter, algo que naqueles tempos incríveis de vagas magras nem pensava-se existir; é elementar compreender o sentimento da nação de um modo geral, agora não somos mais o país do futebol, e sim o país do consumo.

Você pode vender hoje uma infinidade de produtos que de um modo satisfaça o consumidor brasileiro, mas, como descobrir, saber ou conhecer a mente do brasileiro, a tarefa não é fácil, mas bastar lembrar tempos atrás que aquilo que nem imagina-se ter hoje existe a oportunidade de se abastar; hoje é a sexta maior economia do mundo, tanto que considerado como emergente, já está emprestando dinheiro pesado no FMI(Fundo Monetário Internacional), outrora década não longe pedira o perdão da dívida. Investir e tentar descobrir o consumidor, eis a questão!.

Adm. José Carlos Severino Raimundo - Criador do blog Mundo PDV merchandising, bacharel em Administração de Empresas e Pós Graduado em Gestão Estratégica de Pessoas Para Negócios, Palestrante do setor de Merchandising, dedica-se a oferecer serviços de assessoria voltado ao ponto de venda.

O bom momento do empreendedor

O ano 2012 sem dúvida esta sendo um ano sensacional em todos os aspectos, embora as dificuldades de empreendedores com os entraves burocráticos de nosso país, recebemos uma grande notícia sobre a queda de juros e redução do Imposto sobre Produtos Industrializados(IPI) e outros benefícios equilibrando a economia e trazendo um crescimento muito maior mesmo aos passos tímidos, porém o Brasil nesta década tem visto pelos outros países como a grande potência do momento. Todo brasileiro que tem acesso até a poucas informações, mas tem, é ciente que para crescer é necessário uma palavra que é fundamental: PLANEJAMENTO; planejar não significa apenas digitar no papel e ou saber quais sãos os pontos fortes e pontos fracos do empreendimento; é necessário enxergar muito além do esperado, treinar para melhorar, criar para sobressair e ousar para sempre está um passo á frente de todos.